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联想承认 BIOS 更新导致 Legion Go 掌机变砖，受影响设备可免费维修_我的网站

刀马旦

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快科技8月24日消息，据马克·古尔曼最新《Power On》通讯爆料，苹果计划上调9月发布的iPhone18系列售价，由于内存、芯片供应紧张推高整机物料成本，涨价基本已成定局。 8 月 25 日消息，大约一个月前，多名联想 Legion Go 用户开始反映，在安装 BIOS 版本 N3CN42WW 后，他们的掌机变得无法使用。此前两个月苹果已经上调Mac、iPad等非iPhone产品价格，平均涨幅约23%；MacBook Air涨价200美元，Mac Studio涨价500美元，iPad Air上调150美元。同时，三星、谷歌新一代手机均已涨价约100美元，苹果将参考竞品的定价策略。

二 | 随着相关报告不断增加，联想最终悄悄从官方网站撤下了这个 BIOS 更新。

芯片/存储成本太高！iPhone 18系列涨价成定局 如果苹果跟进100美元涨幅，iPhone18 Pro海外起售价将来到1199美元，涨幅约9%。该涨价幅度相对克制，意味着苹果不会把全部上游成本转嫁给消费者，企业自身将消化一部分压力，苹果此前也预警本季度毛利率承压。

芯片/存储成本太高！iPhone 18系列涨价成定局据此前Counterpoint的分析，同样12GB内存+1TB闪存的配置，iPhone 18 Pro Max相较iPhone 17 Pro Max的成本上涨超过300美元。不过，当时联想并未解释问题究竟是什么原因导致的，也没有说明受影响用户应该如何处理。更让一些用户感到不满的是，据报道，一些设备变砖的用户甚至被要求支付维修费用，尽管问题是在安装联想官方 BIOS 更新后出现的。如今，联想终于发布了最新说明，并明确了应该如何处理受影响的设备。

三 | 联想一名员工在联想官方论坛发帖表示，公司已经在欧洲 L2.5 实验室成功复现了这一问题。

四 | 实验室测试的 3 台设备全部出现了相同故障，不过，其他团队在安装 BIOS N3CN42WW 后并没有遇到任何问题。古尔曼分析，选择100美元的温和涨幅，可以维持iPhone与三星竞品处于相近价格区间，避免重演Mac、iPad大幅涨价带来的负面市场反馈。联想表示，这可能意味着问题与某些生产批次主板所采用的特定元件有关，也可能只有在满足某些特定条件时才会触发。

五 | 目前公司仍在调查确切的根本原因，但已经确认，出现问题的 BIOS 版本已从联想支持页面撤下。当用户询问既然问题并非由自身操作造成，接下来应该怎么办时，联想员工明确表示，这并不是用户操作失误。iPhone用户忠诚度较高，理论上还有进一步提价的空间，苹果的设备分期订阅方案，也能够降低消费者对一次性涨价的感知。

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。虽然目前还没有确定问题的根本原因，但联想已经确认，不能将责任归咎于用户。因此，受影响的设备原则上应该按照保修政策进行处理。更重要的是，即使设备已经超出保修期，联想也表示应该免费维修，不过公司建议用户同时查看所在地的相关法律规定。注意到，这一表态与此前一些 Legion Go 用户反映的情况相比，是一个明显转变。此前，一些掌机因安装 N3CN42WW BIOS 更新而变砖后，用户曾被告知需要支付高额维修费用。如果你的 Legion Go 受到 N3CN42WW BIOS 更新影响，现在应该尽快联系联想，并说明你的设备出现的问题已经被官方确认并非用户操作失误。

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Published on:04:47:13